在激烈竞争、快速改变的环境下，怡和保全同仁必须学习弹性地扩充自己的才能，而公司也视「妥善的管理和运用员工的才能」为怡和保全赖以成功的关键。所谓才能，是一种吸收、活用、开发、并且分享知识、技术和经验的能力。在管理和运用员工才能方面，我们提供员工各种机会，在相关的领域中发展自己的才能，以让员工随时保持在最佳状态，并且让公司随时有理想的人力资源可以运用。
此外，我们更鼓励员工在才能发展上，应采取主动积极的态度，不断提升各项关键能力，并将能力充分展现在工作成果上，这也是怡和保全之所以不断成长的动力。